МОП - это должностное лицо, занимается обработкой заявок (звонки и соц сети). Коммуникация с клиентами, основная задачи это выполнение плана продаж, ведение клиентов в CRM системе. Отчет руководителю.
Ценный конечный продукт:
Выполненный план по продажам. Довольный клиент, получивший заказ.
Статистика должности:
Количество купивших клиентов (конверсия из лида в оплату)
Идеальные картины:
- Конверсия из квала в проведено >60%. Конверсия из проведенного в сделку >50%
- Выполнять планы, соблюдать правила регламента и следовать распорядку дня.
- Знать и разбираться в срм и таблицах, разбираться в цифрах
- Быть одним из лучших менеджеров по продажам, не только среди своей компании.
- Предоставлять регулярную ежедневную отчетность.
- Вести CRM систему без застоя!
Технология работы:
- Ссылка на
скрипт и воронку
продаж- Отправлять перед началом рабочего дня отчет за предыдущий день, согласно шаблону:
Продажи за 23.01.2024
Через каспи: 3 шт
319872084 - 105.000
319965652 - 110.000
320019031 - 79.000
Нал: 0 шт
Итого: 3 продажи на сумму 294.000 тг
- Регулярно разбирать CRM систему.
- Качественно вести клиента по CRM базе.
- Работа с отклонениями
- Улучшать скрипт по опыту
Кому подчиняется:
- Директору
Полномочия:
- Работа с клиентской базой;
- Подготовка скриптов и кэвов;
- Разработка текущих и перспективных планов;
- Запрос контента у маркетолога
- Работа с маркетологом для улучшения рекламной компаний
Условия:- График с 10:00 до 20:00
- Оформление по договору после прохождения испытательного срока (1 месяц)
- ЗП: Система мотивации. Оклад - 120 000тг + %